ING face schimbarea venită în momentul potrivit, pentru toți clienții: Cum te scapă de tranzacții frauduloase
ING introduce în premieră în România o nouă funcționalitate în Home’Bank, și anume serviciul de geolocalizare, cu scopul de a detecta tranzacții frauduloase și operațiuni suspecte realizate din alte locații geografice.
Cum funcționează funcționalitatea de la ING
Prin intermediul unui comunicat, banca anunță lansarea acestei facilități, care are ca obiectiv oferirea unei protecții suplimentare clienților.
Serviciul de geolocalizare poate alerta utilizatorii în legătură cu tranzacțiile efectuate la punctele de vânzare (POS), transferurile bancare neobișnuite și acțiunile suspecte inițiate în Home’Bank, cum ar fi vizualizarea datelor cardului sau autorizarea plăților securizate.
Pentru a activa acest serviciu, clienții trebuie să permită accesul la locația dispozitivului mobil de pe care se autentifică, astfel încât să se poată prelua coordonatele GPS.
Alin Becheanu, Head of Fraud Monitoring and Prevention la ING Bank România, a subliniat importanța acestui nou instrument: „La ING, utilizăm sisteme proactive de monitorizare pentru a identifica în timp real tranzacțiile suspecte. Soluția noastră de geolocalizare oferă o modalitate eficientă de consolidare a parteneriatului cu clienții noștri pentru a reduce riscul de fraudă. Prin activarea locației dispozitivului la autentificarea în Home’Bank, putem detecta și bloca tranzacții neautorizate, oferind astfel o protecție suplimentară”.
Cum ești protejat în Home’Bank
Clienții pot accesa opțiunea de geolocalizare din secțiunea ‘Mai multe’ -> ‘Securitate și login’ -> ‘Geolocalizare’ în aplicația Home’Bank pentru Android și iOS. Această funcționalitate poate fi dezactivată sau reactivată în orice moment de către utilizatori, iar ING asigură că nu folosește informațiile despre geolocalizare în scopuri comerciale, oferind clienților posibilitatea de a opta oricând pentru dezactivarea serviciului.
Ca referință, în Home’Bank, utilizatorii pot accesa mai multe funcționalități utile, printre care:
- Vizualizarea și gestionarea informațiilor despre cardurile lor stocate pentru plăți ulterioare în diverse site-uri și aplicații.
- Utilizarea serviciului de afișare a numelui beneficiarului (SANB), care furnizează informații despre titularul de cont în timpul efectuării plăților către bănci, contribuind la reducerea riscului de fraudă.
- Accesul la un istoric al autentificărilor în cont, posibilitatea de a ajusta limitele tranzacționale și primirea de notificări despre tranzacțiile efectuate.
- Capacitatea de a bloca sau închide cardurile direct din aplicație.
Aceste funcționalități oferă clienților un control mai mare asupra conturilor lor și contribuie la securitatea și comoditatea utilizării serviciilor bancare online.